樓上，新搬來的租客，家里有對雙胞胎，正是頑皮的時候；樓下，住著兩位空巢老人，晚上常被樓上的跑跳聲、叫喊聲吵醒。經網格員委婉提醒，孩子的媽媽當面致歉，并給地板鋪上厚地墊，動靜明顯減小。
家住玉門花園B區的陳大爺，3月7日向玉園南社區的網格員梁婷婷訴說了一件煩心事。他與老伴均已年過八旬，自己腿部殘疾，長年坐輪椅。老伴忙里忙外很辛苦，午后總要補個覺，晚上睡得早。這是長年養成的習慣，自從樓上住進新租客后，徹底亂了“節奏”。
樓上的兩個男孩，剛滿5歲，只要從幼兒園接回來，就沒個消停的時候。平時能理解，孩子都淘氣，可中午、晚上依然鬧騰，老人實在受不了。接連半個月睡不好，精神狀態大不如前。
擔心影響鄰里關系，老人沒有貿然上樓說事，而是找到網格員，希望從中調解。梁婷婷入戶時，租客杜女士正好在家。梁婷婷貼心詢問搬來后有啥困難，告知有事可以找社區。隨后，和租客聊起了樓里的老住戶，提及了樓下的陳大爺。
當聽說老人身體不好，杜女士看了看旁邊正在客廳拍球的孩子，略顯尷尬地問：“是不是孩子吵到樓下鄰居了？”梁婷婷婉轉回答：“房子隔音不太好。”聽聞此言杜女士立即打電話給丈夫，告知回來時買一張厚地墊，以及桌椅板凳的棉墊。
送走網格員，杜女士特意去了陳大爺家里，和鄰居說“抱歉”。次日，老人高興地給梁婷婷打來電話，說晚上睡得很好，樓上安靜了。
（責編：鄢妮）
