一邊是有些企業的訂單多到“撐得慌”,一邊是有些企業的訂單少到“吃不飽”,同屬一個行業,由于信息不對稱,發展的差距越來越大。走訪中發現這一問題后,迎澤區商務局立馬著手準備籌辦一場煤炭貿易企業供需對接會,促進企業之間互通有無。
企業發展過程中,經常遇到“堵點”。最近,犯愁的還有一家知名的餐飲連鎖企業。由于法人變更,山西區域近200家連鎖店均須變更執照,工作量極大。得知此事,迎澤區馬上行動,在該區商務局和行政審批服務管理局的協調下,此事立即被反饋到省級管理部門。很快,針對此事的辦理流程被重新梳理,為的就是給企業“減負”。
這些問題都是迎澤區相關負責人在下沉一線走訪中發現的。去年,迎澤區開展了“百企千店”走訪行動,區領導帶隊深入一線,了解企業經營狀況、發展需求和所遇難題,搭建起又一個政府與企業之間的溝通平臺,取得良好的效果。去年全年,走訪足跡遍布111家企業,收集問題63個,其中60個已經解決。走訪行動在優化營商環境、促進企業發展、提振企業信心中發揮了重要作用。
讓惠企政策落地生根
三友電器是我市本土的一家老牌家電企業,從建立至今,企業已走過了40年。近些年,由于銷售渠道的沖擊,企業的市場份額逐年下降。在實地調研走訪中,迎澤區為企業詳細介紹了由政府主導的促消費活動,鼓勵企業積極參與。同時,指導企業準備、完善評審材料。最終,三友電器成為迎澤區可以使用政府消費券的家電企業,由此帶來了銷量的大幅增長。企業負責人表示,“百企千店”走訪行動將惠企政策送到了企業身邊,對于企業轉變經營理念有很大幫助。現在,企業積極開展“線上+線下”促消費活動,通過直播帶貨等銷售渠道,市場份額得到進一步拓展。
在走訪服裝城集團過程中,迎澤區商務局發現商戶普遍缺乏品牌意識。不少商戶表示,盡管現在電商銷售火熱,但服裝城的大部分商戶仍然存在銷售渠道單一的問題,銷售過程中習慣于“單打獨斗”。對此,迎澤區召開專門會議研究,結合郝莊商貿e鎮區域公用品牌相關政策,幫助商戶進行品牌設計和包裝。老牌商戶“龍城三姐妹”成為受益商戶。迎澤區請來專業人士,幫助其自創品牌“曉檰農”設計視覺識別系統,并為其“一對一”量身定制直播間,打通了線上銷售渠道,吸引近20萬粉絲。
一年來,迎澤區為企業解決的問題涉及商貿流通、招商引資、樓宇經濟、服務業等多個領域。本著“落實政策服務到人,為企業謀求政策福利”的行動理念,迎澤區相關負責人、部門每周都要組團走進至少一家企業,通過現場走訪和座談的方式,了解企業所需、所想。同時,通過“周走訪、月總結、季調度”的方式,形成問題梳理、匯總、落實、反饋的工作閉環,全力打通服務企業的“最后一米”。
為企業發展出謀劃策
鐘樓街的消費人氣連年攀升,但在很長一段時間內,緊鄰鐘樓街的銅鑼灣并沒有因此而享受到鐘樓街人流的“溢出效應”,企業為此苦惱不已。了解了企業的所思所想,迎澤區有的放矢,請來了在全國商貿領域的專家現場開講,在“商貿大講堂”上為商戶支招兒。有了“新領悟”之后,銅鑼灣很快就行動起來,將原有街道進行步行化升級改造,新增了夜間亮化裝置,并增設造型新穎的外擺車輛,與原有的夜市連接起來,營造出人氣旺、煙火氣濃的夜間消費氛圍,推動“貨郎經濟”“外擺經濟”的發展。企業負責人說:“我們的外立面改造工程很快就會開工,到時候,銅鑼灣會煥然一新,與鐘樓街共享火爆的人氣。”
老字號“乾和祥”鼎鼎大名,面對鐘樓街巨大的人流,企業一直在思考如何留住顧客?!按蟛糠诸櫩投际沁M來看一看就走了,我們一直在想辦法讓他們停下來、坐下來,進而感受我們的拼配茶藝?!逼髽I負責人這樣說。在迎澤區相關部門的建議下,從去年開始,“乾和祥”嘗試著創新消費場景,將門店后院打造成了“茶館”,來到這里,不僅可以喝茶,還能透過現場陳設的老物件了解非遺茶藝。同時,“乾和祥”還迎合消費潮流,推出了精美的茶水便攜裝。“乾和祥”從單一的銷售模式逐漸轉變為“零售+文化+體驗”的新消費模式,迎來了火爆的銷售熱潮。
“引導企業通過技術創新和品質的提升拓展銷售渠道,打造更加高級、松弛、多元的新消費場景?!庇瓭蓞^商務局負責人表示,通過“百企千店”走訪活動,不僅收集到了第一手資料,加強了與企業溝通,更重要的是向企業傳遞著發展、消費趨勢,更新服務理念。這項行動還將繼續下去,成為企業與政府溝通的有效“橋梁”,為企業提供持續的支持和幫助。