小店區營盤街道東崗路一社區堅持黨建引領,不斷發揮黨組織核心作用,在深化黨群融合、挖掘“熟人”骨干、關注弱勢群體方面積極探索,建立起“熟人社區”工作模式,鼓勵居民以主人翁姿態發揮自身優勢,主動參與社區的大事小情,不斷增強居民的獲得感、幸福感、安全感。
“圓桌議事會”議出“鄰”距離
社區黨委充分發揮基層黨組織在基層治理中的橋梁紐帶作用,不斷完善“網格立項解決—社區協商共治—居民監督評審”協商議事全鏈條機制,社區干部、網格員定期了解、梳理、分析居民反映的突出問題,建立“圓桌議事會”“社區吐槽大會”等議事陣地。
針對社區層面難以解決的治理難題,社區黨委通過溝通聯絡街道、駐地單位等相關部門或組織,通過現場協商、主動上門等方式,在辦結后迅速向反映主體進行反饋,形成難題快速發現、及時響應、迅速辦結、快速反饋閉環,推動事后處置向源頭預防轉變。
“熟人熟地”激活社區鏈接
社區黨委以小區(網格)黨支部作為撬動社區治理的基礎支點。通過進一步匯聚紅色力量,積極從在職黨員、離退休干部、熱心居民中選出合適人選擔任小區宣傳員、聯絡員、調解員、監督員等,依托“小區黨支部—樓棟長—熟人骨干”三級服務體系串起“微網實格”自治網絡,堅持把豐富居民生活和化解居民矛盾作為工作的出發點和落腳點。社區黨委還積極牽頭搭建“線上+線下”的信息平臺,吸引有意愿的居民群眾參與社區組織的活動,從而挖掘“熟人”骨干,讓“老熟人”帶動“新熟人”,用他們的“熟人熟地”資源激活社區鏈接,不斷盤活社區各類資源,建立有溫情的鄰里文化,在清理小區垃圾雜物、開展安全排查以及各類文娛活動中建立起更加和睦的鄰里關系。
“網格走親”服務群眾有求必應
社區黨委堅持“民有所呼、我有所應”理念,以常敲特殊群體門、常叩重點人群門、常訪困難群眾門為工作重點,形成“群眾點單—社區掛單—黨員接單”務實有效的工作模式,突破服務群眾的“最后500米”。
社區黨委創新“黨建+走訪”模式,社區干部“一對一”包聯困難戶,以“走親”的方式常入戶,了解他們各方面的需求,讓點單有回應、掛單勤聯通、接單能辦成,對養老保險認證、居住證明開具等工作采取上門幫扶服務,書寫社區治理新篇章。
東崗路一社區將不斷探索解決社區治理中的難點問題,通過黨群共建,以多方互聯共建的方式,不斷發揮社區黨委的組織優勢,主動下沉網格提供服務,深入一線解決問題,串起聯系服務群眾“千條線”的同時,擰緊黨群深融的“一股繩”。