為持續(xù)推動(dòng)“太原市整治出租汽車(chē)拒載宰客等運(yùn)營(yíng)不規(guī)范及駕駛員儀容儀表不整潔、服務(wù)行為不文明等問(wèn)題”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)，7月31日起，市交通運(yùn)輸局組織開(kāi)展巡游出租汽車(chē)駕駛員全員教育整頓工作。
市交通運(yùn)輸局要求全市19家巡游出租汽車(chē)組織所屬駕駛員開(kāi)展培訓(xùn)教育，做到駕駛員教育全覆蓋。教育引導(dǎo)駕駛員做到“三個(gè)堅(jiān)決不”：堅(jiān)決不在太原火車(chē)站、太原機(jī)場(chǎng)、太原南站、各大景區(qū)景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域“趴站”、喊站拉客；堅(jiān)決不出現(xiàn)拒載、宰客、繞道、漫天要價(jià)、不打表等違規(guī)行為；堅(jiān)決不出現(xiàn)不穿白襯衫、把鞋當(dāng)拖鞋穿等儀容儀表不整潔問(wèn)題。打造出租汽車(chē)行業(yè)“儀容儀表大方、車(chē)容車(chē)貌整潔、文明禮貌待客、遵章安全行車(chē)”的良好形象，實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)率持續(xù)下降，運(yùn)營(yíng)不規(guī)范現(xiàn)象大幅減少，服務(wù)不文明情況明顯好轉(zhuǎn)，百姓滿(mǎn)意度和獲得感顯著提升的工作目標(biāo)。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容為：遵章行車(chē)方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十條到第四十五條；文明服務(wù)方面，將《山西省出租汽車(chē)行業(yè)文明服務(wù)指南》《致廣大出租汽車(chē)(網(wǎng)約車(chē))駕駛員和乘客朋友的一封信》納入學(xué)習(xí)范圍；教育警示方面，將觀看警示教育片納入學(xué)習(xí)范圍；行為引導(dǎo)方面，現(xiàn)場(chǎng)簽訂出租車(chē)駕駛員文明服務(wù)承諾書(shū)。
市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各巡游出租汽車(chē)公司要以此為契機(jī)，切實(shí)履行教育管理主體責(zé)任，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)被投訴舉報(bào)、上過(guò)行業(yè)“黑榜”的駕駛員教育力度；確保“一個(gè)不落”，對(duì)未參與培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的駕駛員，由各公司將駕駛員姓名、所駕駛車(chē)輛詳細(xì)進(jìn)行臺(tái)賬登記，報(bào)送市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)，將其納入視頻巡檢、巡查路檢重點(diǎn)車(chē)輛名單。
