8月5日，山西仁澤醫藥集團有限公司的負責人來到尖草坪區行政審批局，連連稱贊其有速度、有溫度的“幫辦代辦”服務。據悉，該局持續精細化打磨“幫辦代辦”流程，服務企業流程持續提速。
幾天前，山西仁澤醫藥集團有限公司工作人員來到尖草坪區政務服務大廳，辦理地址遷移、企業新辦、業務變更等多項業務。過程中，該區行政審批局審批二股多次幫助該公司解決難題，助力企業安心落戶。“沒想到這么快，很多業務需要辦理，來一次就都辦完了。”這位工作人員說。
尖草坪區行政審批局持續深化“放管服”改革，相繼推出“證照分離”“一窗通辦”“容缺辦理”等一系列務實舉措，著力簡化審批環節、優化審批流程、縮短審批時限。其中，讓企業和群眾最有獲得感、認同感的就是“幫辦代辦”服務。
從規范化、便民化、長效化著力，尖草坪區行政審批局將全部政務服務事項納入“幫辦代辦”服務范圍，編制辦事指南，組建專門的服務隊伍。針對老年人、殘疾人等特殊群體，該局推出陪同辦、代理辦、優先辦等服務；針對企業重點項目，推出全流程幫辦代辦；針對線上高頻辦理事項，推出“政務服務熱線”+保姆式“一對一”幫辦代辦，“手把手”幫助企業和群眾進行網上申報。
（責編：張杰）
