氣溫高，樓道里的垃圾袋發出異味，引起鄰居的不滿。聞訊，網格員幫忙扔掉，并制訂了“樓道公約”，呼吁人們自覺遵守；地下室管道漏水，濕熱環境滋生了蚊蠅。網格員找人抽干積水，噴灑殺蟲劑，改善了環境……7月18日至20日，居民在生活中遇到的幾件煩心事，都與炎熱天氣有關。網格員得知后，第一時間幫忙解決，給大家帶來了清爽好心情。
樓道異味
7月20日，家住玉河東街9號院的崔大爺，因為一袋垃圾，差點和鄰居產生糾紛。
當天，他早早外出晨練，剛要下臺階，就被樓道拐角處的垃圾袋絆了一下，差點跌倒。平復情緒，發現袋子已被踢翻，散落出殘羹剩飯，弄得地面油膩膩的。為這事，他和鄰居理論，提醒以后不要往樓道放垃圾，應隨手拎下樓扔掉。雖然鄰居點頭答應，卻面露不悅，關門時嘀咕說：“我放到自己家門口，有啥問題？”
前兩天，該小區的陳女士也遇到類似情況。她清早出門送孩子上學，一開門孩子就捂住口鼻說：“媽媽，咋這么臭？我都快吐了！”她也皺起眉，確實有一股刺鼻的氣味。細看，是墻角的垃圾袋惹的禍。袋子里，很可能是吃剩的海鮮，經過整夜發酵，腐臭的味道彌漫樓道。她趕忙打開樓道的窗戶，拉著孩子快步下樓。
接到居民反映，和澤苑社區網格員閻玉秀馬上來到小區，逐層排查，發現有的居民為了省事，將家中的垃圾打包暫時放在樓道里，等自己出門時再把垃圾帶走，有時一放就是一夜或者一整天。夏天，生活垃圾會散發出難聞的味道或流出污水，污染樓內環境。
閻玉秀將樓道的垃圾逐一拎下樓，扔進垃圾桶。隨后，她在業主群里發了一條“樓道公約”：不要讓生活垃圾在樓道內“過夜”，應做到日產日清，攜手呵護清潔美麗的幸福家園。居民見了，紛紛點贊支持。
滋生蚊蠅
彭村路16號院4號樓的地下室管道老化，下水管道連接處長時間侵蝕生銹，出現漏水情況。地下室有積水，再加上天氣炎熱，散發難聞的氣味，還滋生許多蚊蠅。
7月19日上午，家住一層的孫大娘向和澤苑社區網格員佟澤林反映，這幾天樓道飛舞的蚊蠅明顯變多，很影響環境。地下室還傳出臭味，家里不敢開門。
佟澤林弄清原因后，找來了滅蚊蠅的噴劑，對樓道、地下室進行了噴灑。這段時間，小區正在實施改造，她找到施工隊，借來了抽水機。經過2個小時的作業，地下室的積水被清理干凈。施工人員四處尋找，終于發現了水管的漏點。一截管道的彎頭連接處老化腐蝕，仍在不停滴水。
在佟澤林的協調下，施工人員暫時關閉了小區的供水，并對管道進行修補作業。1個小時后，維修完成，不再漏水。
“多虧了小佟，這么快解決了問題，我心里這下踏實了。”孫大娘見了，連聲道謝。
空調滴水
家住玉園路23號院的韓女士是一名出租車司機，與另一名司機倒班，晚上跑車。7月18日，她找到玉園南社區網格員楊恩英，講述了煩心事。
韓女士住在三層，白天要補覺，卻總被“滴嗒”聲吵醒。接連幾天沒睡好，影響到正常跑車。她發現，水是從六層住戶家的空調外機軟管滴落的，落在窗外的鐵皮雨擋上，發出清脆的響聲。天氣熱，鄰居白天一直開空調，水也不停地滴。
韓女士擔心影響鄰里關系，希望網格員委婉提醒對方。楊恩英立即敲開六層住戶劉大爺的家門，講明情況。起初，老人不以為然，覺得樓下小題大做。在楊恩英的陪同下，他來到韓女士家體驗，這才發現，聲音很清晰，確實影響休息。
當即，老人向鄰居道歉，并找來維修人員。經過檢查，空調的冷凝水軟管老化堵塞，導致水無法正常排出。疏通后，滴水問題得到有效解決。
事后，韓女士收到了老人發來的微信：“已經修好，不會再滴水，這幾天給你添麻煩了，請見諒。”
