8月12日,尖草坪區人社局組織業務骨干成立“下社區、幫服務”工作小組,深入轄區鄉鎮、街道對基層社保服務點工作人員進行現場交流培訓,這是尖草坪區推進“就業社保服務社區村村全覆蓋”工作中的重要舉措。
“就業社保服務社區村村全覆蓋”工作被列為2024年省政府民生實事之一,自村村通基層服務平臺上線以來,尖草坪區共受理延伸至基層的40個就業社保服務事項11254件,顯著提升了人社公共服務滿意度。
尖草坪區充分發揮鄉鎮街道便民服務中心和社區、村黨群服務中心以及居委會、村“兩委”服務民生、服務群眾的基本職能作用,開展專項培訓,切實提升經辦人員的服務水平。同時廣泛開展宣傳,讓更多群眾了解就業社保社區村村全覆蓋的服務事項和辦理流程,推動服務深入開展。
交流培訓過程中,工作小組人員詳細了解服務點工作人員開展“就近辦”時存在的問題并進行詳細解答,同時登錄業務系統進行現場操作,手把手開展培訓,確保每一位工作人員都能夠上手辦理業務。
(責編:張凱)