雙塔西街53號公交大院的任先生向社區求助，自家房子配套地下室被樓上鄰居劉大爺私自占用且拒不騰讓。10月11日，雙塔西街二社區網格員核實情況后，在居民見證、物業耐心溝通勸導下，劉大爺最終認可任先生對地下室的所有權并清理雜物交出了鑰匙。
任先生于2018年購買了雙塔西街53號公交大院的這套房，該房配套一間地下室。當時考慮孩子上學還早，就直接把房屋租出去了，且租客表示不使用地下室，任先生就沒再關注地下室。一晃六年多過去了，眼看孩子要上小學，任先生打算收拾一下自己住，順便打掃一下地下室，卻意外發現地下室被人私自占用且上了鎖。任先生幾經打聽，得知是樓上劉大爺一家占用，多次上門溝通，但劉大爺一直推脫，任先生萬般無奈，來到社區請求幫助。
網格員了解情況后，去物業核實情況。經物業證實，該小區內的房子與地下室保持對應的附屬關系，一套房子對應一個地下室的使用權，而劉大爺占用的地下室為任先生房屋配套的地下室。任先生擁有該地下室的所有權，劉大爺私自占用多年，應當配合騰空退讓。
剛開始溝通時，劉大爺態度強硬，不配合騰出占用的地下室，聲稱自己用了很多年，該地下室沒有人用自己才占的，現在任先生突然問他要地下室的歸屬權，他感覺無憑無據不可信。在眾多居民的見證下以及在物業工作人員和社區網格員的耐心溝通和勸導下，劉大爺最終認可了任先生對該地下室的所有權。最終，在社區工作人員的幫助下，該地下室的雜物全部被清理完畢，劉大爺把地下室的鑰匙交給了任先生，任先生的苦惱終于消除。
（責編：鄢妮）
