11月7日，平陽路街道二〇七所社區內，一名八旬獨居老人突感身體不適，急需就醫。得知情況后，網格員們及時伸出援助之手，從幫忙掛號到陪伴老人做檢查全程陪護，讓老人“溫暖就醫”。
當天下午3時許，轄區內80多歲獨居老人于奶奶突然感到身體不適，急需就醫的老人向社區網格員打來求助電話。接到求助電話后，網格員任應宏和范曉越迅速行動，趕到老人家中，把老人安全送至附近的山西煤炭中心醫院就診。
到達醫院后，兩位網格員租借來輪椅，推著老人掛號、排隊、陪同檢查。在抽血、做B超、心電圖、心臟彩超檢查等各個環節中，兩位網格員細心向醫生描述于奶奶的癥狀，認真聆聽醫囑，確保每個細節都不出錯。
在等待檢查結果的過程中，兩位網格員還為于奶奶倒來熱水，像家人般陪伴在她身邊，用溫暖的話語緩解她的緊張情緒。當醫生告知于奶奶并無大礙時，兩位網格員懸著的心才終于放下來。
送老人回家的路上，于奶奶感激地拉著兩位網格員的手說：“孩子，多虧了你們啊。”兩位網格員微笑著回應道：“奶奶，這都是我們應該做的。以后有需要，我們還會陪您來。”
（責編：鄢妮）
