“小事不出網格、矛盾就地化解。生活在我們街道,幸福感滿滿!”11月8日,萬柏林區千峰街道征集群眾反饋意見時,居民紛紛點贊。“一面旗”“一張網”“一線法”“一次辦”“一比武”,為提升基層治理效能,今年以來,萬柏林區千峰街道積極探索創新治理模式,以“五個一”為有力抓手,成功打通基層治理“最后一米”,消除了治理“空白地帶”。
“一面旗”
該街道定期舉辦黨委理論學習中心組集體學習和專題研討,在思想碰撞中查短板、找不足、明方向。8個基層黨組織依托“三會一課”、主題黨日、黨員大會等載體,采用聽得懂、易理解、能記住的方式,組織黨員認真學習黨的新思想、新理論、新戰略,定期開展基層黨務知識討論,持續推動黨的創新理論往實里走、往深里走、往心里走。今年以來,理論學習中心組開展集體學習14次,專題研討10次,各基層黨組織集中學習200余場次,做到學思用貫通、知信行統一。
“一張網”
千峰街道在為民服務中不斷強化為民、便民、育民、富民、暖民、惠民、安民功能,充分發揮黨建引領網格治理的核心作用,以網格化管理和精細化服務為方向,積極組織開展“吹哨報到”工作,把問題解決、群眾滿意作為“中心吹哨、部門報到”工作的出發點和落腳點。聚焦一線網格的難點、痛點、堵點,努力實現“小事不出網格、矛盾就地化解”。通過網格服務陣地建設,打造“鄰里驛站”一站式服務中心,真正打通服務群眾的“最后一米”。
“一線法”
該街道結合班子成員職責分工和社區實際,健全完善社區包聯工作制度,通過堅持在一線調研、問題在一線解決、工作在一線推動、形象在一線樹立、實績在一線考評,切實引導廣大干部轉作風、強本領、勇擔當,推動工作提速、服務提質、程序規范、運轉高效,讓基層一線工作落到實處、落到細處。
“一次辦”
千峰街道著力提升便民服務水平,以“一次辦”為目標,全力打造高效便捷的政務服務環境。一方面優化服務流程,整合各類政務服務資源,實現群眾辦事只進一扇門、最多跑一次;另一方面提升服務質量,加強對工作人員的培訓和管理,為群眾提供熱情、周到、專業的服務,切實解決群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題,增強了群眾的幸福感和滿意度。
“一比武”
該街道通過實地察看、資料審閱、書記匯報等形式,開展工作逐一點評打分制度,從中提煉總結經驗,查找短板弱項,明確改進方法。此外,街道還組織各社區黨支部書記觀摩學習,從而凝共識、明思路,查不足、補短板,學先進、促提升,將社區各項工作抓實抓細抓具體,抓出特色亮點、抓出成績效果,在全街道形成比學趕超的濃厚氛圍。