“雨水管修好了，墻角也用水泥重新鋪過，地下室滲雨問題終于得到改善，社區真是把服務做到了我們心坎上。”11月4日，小店區塢城街道并南二社區網格員協調物業幫居民化解難題后，贏得居民一致好評。
并南二社區下轄6個小區，有居民956戶、2956余人，設有兩個網格。為持續提升社區治理效能，該社區黨委堅持黨建引領，以居民日常需求為導向，以網格化治理為載體，通過“加減乘除”工作法做好日常“微服務”，實現社區治理有廣度、有深度、有溫度、有力度，不斷推動基層治理走深走實，提升居民對社區工作的滿意度。
并南二社區黨委堅持把黨組織建在小區里、把黨員嵌入樓棟里，健全社區黨委—小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶四級組織架構，并形成網格長—網格員—網格輔助員網格治理體系，凝聚力量做“加法”，織成了一張縱橫有序、便于管理的“治理網”。目前，設有4個小區黨支部、25個樓棟黨小組、59戶黨員中心戶，實現了群眾在哪里、黨組織就在哪里、黨員就在哪里。同時，聯合2名網格長、2名網格員、6名網格輔助員，將物業、志愿者、駐地單位等串聯在一起，搭建共建平臺，凝聚起小區治理力量。
該社區黨委以便民、利民為原則，以“圈”出便捷生活為目的，建立了4個小區黨群服務站，用最短的距離讓居民體驗家門口的服務。聚焦方便居民辦事，將固定辦公轉為流動辦理，把圓桌會議轉變為小板凳議事，高齡老人津貼辦理、退役軍人優待證辦理、居民議事會等在各小區有序開展。針對年老體弱、特殊家庭等群體，還會提供幫代辦上門服務，讓“我們多跑腿，居民少操心”成為常態，以此架起黨群連心橋，服務居民“零距離”。
社區黨委以豐富活動為紐帶，鏈接轄區各類資源做“乘法” ，針對不同群體提供精準服務。聚焦“一老一小”，開展老年人養生課堂、“智能手機使用課堂”、反詐宣傳、兒童護眼講座；針對獨居老人，聯合黨員定期開展敲門問候行動；針對計生特殊家庭，在重大節日進行上門走訪送溫暖；結合“我們的節日”主題活動，組織開展端午包粽子、冬至送餃子、元宵節猜燈謎等文化活動，以真摯情感和行動，構筑居民心中的溫馨家園。
該社區黨委聚焦“民有所需，我有所應”，在難點堵點上做“除法”，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動。今年，按照“聽、議、定、干”四步走，先后完成小區燃氣改造、落水管更換、車棚改造、污水管道疏通等民生實事，常態化開展消防、燃氣安全隱患排查，集中開展整治飛線充電、暢通生命通道等行動，及時破解小區治理難點堵點，用力解決好居民的“急難愁盼”。
