“小潘，有你們真好，大冷天也要來家里看看暖氣熱不熱、物資儲備夠不夠……”11月26日，家住山西大學北家屬院的高齡獨居老人張俊拉著社區工作人員的手說。近年來，塢城街道山西大學社區黨委堅持“黨建引領、精細管理”，通過小區黨支部、黨員先鋒崗等治理手臂的延展，打造“居民是家人、民事當家事、社區一家親”的“睦鄰黨建”新模式。
把居民群眾當“家人”。山大社區范圍內有6個居民小區、1個駐地單位、121個門店企業，黨員105名、居民8950余人。社區黨委充分發揮黨建引領作用，著力提升工作人員的服務意識和水平，搭建“有你真好”志愿服務平臺，幫辦代辦、關愛獨居老人“8點報”、微心愿認領等，將為民服務做實、做細。聚焦“一老一小”，積極與轄區企業門店開展共駐共建，先后引進“西柚畫室”“資善堂”“含貝口腔”“中碩律所”等企業組織，為社區提供文化、醫療、科技等服務，讓居民在家門口就能享受到各項暖心服務。
把居民之事當“家事”。山大社區居民呈“一多四高”特點，即山大教職工家屬多，文化層次高、老齡化程度高、精神需求度高、社會關注度高。因此，社區黨委堅持需求導向，積極化解居民急迫事、破解居民愁苦事、解決居民煩心事，攜手小區黨支部管好小區“大家事”。今年，增設非機動車充電車棚3處、引進蔬菜直通車2個、修整年老失修路燈6盞、成立1支老年合唱團，積極協調解決老舊小區改造遺留問題13個等，以一件件身邊的小事、一項項扎實的舉措，匯聚起社區居民的幸福生活。
把為民服務當“家業”。該社區黨委書記崔建愛常跟同事們說：社區的工作需要走街串巷入戶了解，只有深入到居民群眾中去，才能聽到居民的期盼，解決居民的需求。為了守好為民服務的基本“家業”，社區工作人員在各網格尋覓優秀的網格輔助力量，發掘出單元聯絡員、信息傳遞員、衛生監督員等各類志愿者。誰家漏水需要維修、哪家遇到問題需要法律援助……通過網格員及網格輔助員的協助，社區對轄區居民的需求隨時掌握、及時處理，真正打通了服務居民的“最后一米”。
民生無小事，枝葉總關情。山大社區將持續深化“大家庭”理念，將為民服務再升級，從小處著手、細處發力，用“暖洋洋”的話語和舉措，讓“大家庭”充滿愛，讓“小家庭”無煩惱。
