大冷天，一名85歲的老大娘身穿單衣走在路上，被凍得渾身發抖。12月12日有路人看到后，第一時間喊來理工大社區網格員武溫文。網格員在微信群詢問，得知了具體住址，將老人送回。
當天下午3時許，有人途經千鋒北路與西礦街交叉口時，見到一名只穿了單薄外套的老人正往南走，身旁沒人陪伴。上前詢問，老人支吾了半天，講不清住在哪里，只說要回家。
網格員武溫文接到電話后趕到現場，先將老人安頓在社區，端來熱水讓老人暖一暖身子。隨后，網格員們在各自所負責的網格群里征集線索。很快傳來好消息，有人認識老人，住在千鋒北路21號院，離社區不遠。
武溫文陪著老人回了家。見平安歸來，焦急等待的溫大爺放了心，講述了經過：老伴患有阿爾茨海默癥，平時不出門。當天，趁著溫大爺午睡，老伴出了門。他醒來發現老伴不見了，正要外出尋找時，接到了網格員的報平安電話。
（責編：張杰）
