云上直播、鏈接人才、征集民意，近一個月，小店街道康寧街社區打造的“社區共享直播間”逐漸熱鬧起來。為了更好地服務居民，該社區通過黨建引領、資源匯聚、服務融合，變單向傳播為雙向互動，搭建起人人能參與、時時能參加、事事有回應的基層治理新平臺，推動各類優質資源匯聚社區、直達基層，有效暢通聯系服務群眾的“最后一米”。
每周三下午3時，康寧街社區直播間準時開播，用新穎多彩的線上活動，讓居民知曉惠民政策、了解社區動態、反映社情民意、參與社區治理。工作人員從設施完善、鄰里交流、志愿服務等居民需求出發，挖掘社區工作者、網格員、志愿者優勢，精準制定直播內容，解答居民疑惑、及時回應關切，著力解決一件件民生“微實事”。目前，已開展直播7場次，在線服務居民約300人次，得到群眾好評。
該社區以直播間建設為契機，向內挖潛、向外整合，形成“社區是我家、建設靠大家”的良好氛圍，不斷鏈接人才，培育服務隊伍。由社區“兩委”、優秀黨員、網格員等骨干力量帶頭，成立直播間籌備小組，邀請電商企業培訓內容策劃、腳本制作、互動技巧等，并輪流“上線”服務居民；充分發揮基層黨員群眾主體作用，吸引志愿者、能人巧匠等加入直播隊伍，建立起政策宣講、文藝特長、生活技能主播儲備庫；將轄區衛生服務站、企業、沿街商戶等納入“合伙名錄庫”，發揮自身優勢提供直播服務，有效構建“資源共用、平臺共建、成果共享”的工作格局。
康寧街社區以直播間建設為平臺，不斷延伸工作觸角、豐富社區服務新載體。一是拓展社群團體組織，注重以新媒體矩陣“圈粉”活躍群眾，以直播活動鏈接“趣緣小組”，吸納參與社區事務的新力量，不斷擴大社區志愿隊伍規模，有效拓展帶頭人和骨干參與社區建設的便捷途徑。二是拓新社區文化品牌，放大直播間不受時空限制的優勢，廣泛開展政策宣講、移風易俗、志愿服務等系列活動，大力培育新時代社區文明新風尚。三是拓寬議事協商渠道，開通留言、私信功能，及時匯總分類線上意見建議，幫助協調解決矛盾糾紛、公共環境衛生等難點痛點問題，并以線上直播為載體，廣泛收集社情民意、及時反饋議事結果，持續健全完善社區溝通與議事協調機制，讓社區服務更有溫度、社區治理更接地氣。
