近日，小店區北營街辦山毛社區社區網格員王淑瑞、賀亞莉正在值班，值班室內的電話突然響起急促的鈴聲。王淑瑞接起電話，是社區居民侯女士打來的。她焦急地說：“老伴的藥吃完了，可我和老伴腿腳都不利索，家人還沒有回來，想請網格員幫忙去買一些藥。”
有急難事找網絡員，在山毛社區已經是居民的共識。遇到困難時，侯女士第一時間想到平日熱心幫助居民的網格員，于是撥通了求助電話。
王淑瑞聽完侯女士的訴求，沒有絲毫猶豫，安慰道：“侯阿姨，您別著急，我這就去幫您買藥，您把需要的藥品名稱和數量告訴我吧。”隨后，她讓賀亞莉留守值班室，自己立即出門，接連跑了幾家藥店，終于買齊了所需藥品，路上，她特意給侯女士打了個電話，告訴她藥品已經買好，正在回家的路上，讓她放心。
回到社區，王淑瑞第一時間將藥品送到了侯女士家中。侯女士接過藥品，眼眶微紅，連聲道謝：“小王啊，真是太感謝你了，你真是我們社區的好網格員，是我們大家的貼心人！”
幫助居民跑腿辦事，在山毛社區網格員日常工作中已是常事。然而，一件件小事卻像一束束光，照亮了居民的心，溫暖了社區。社區居民們表示，“社區的每一位網格員都是居民最堅實的后盾，有事找網絡員，準沒錯！”
（責編：鄢妮）
