最近幾天，萬柏林區(qū)神堂溝街道正在籌備“開年第一課”。轄區(qū)企業(yè)的從業(yè)者、政務(wù)服務(wù)人員將聚在一起，從經(jīng)營者關(guān)心的問題入手，解讀相關(guān)政策，商量問題對策，幫助企業(yè)解決實(shí)實(shí)在在的困難。
去年9月，神堂溝街道精準(zhǔn)對接轄區(qū)新增市場主體，舉辦了“開業(yè)第一課”，受到企業(yè)經(jīng)營者的歡迎。不少企業(yè)辦事人員表示受益匪淺，特別期待再次參與這樣的活動。
這一次，神堂溝街道進(jìn)一步整合資源，課堂涉及的內(nèi)容將更加豐富，包括工商年報(bào)申報(bào)方式、納稅申報(bào)方式、“稅立知”線上辦稅流程等，目的就是讓企業(yè)經(jīng)營者知曉政策，提高辦事效率，降低辦事時(shí)間成本和精力。
開辦系列講座，這是神堂溝街道為企業(yè)與政府之間搭建的一座“橋梁”，也是開展優(yōu)化營商環(huán)境“四項(xiàng)工程”的具體舉措。按照萬柏林區(qū)相關(guān)部署，神堂溝街道深入實(shí)施“政府服務(wù)提效”“服務(wù)企業(yè)提標(biāo)”“經(jīng)營主體提質(zhì)”“市場預(yù)期提振”四項(xiàng)工程，全力打造更加包容、更具活力、更有溫度的營商環(huán)境。
神堂溝街道精心梳理、收集、匯總相關(guān)部門對市場主體的利好政策，從市場準(zhǔn)入、稅費(fèi)減免、穩(wěn)崗創(chuàng)業(yè)等方面入手，對相關(guān)政策做了摘錄，并匯編成“助企惠企服務(wù)手冊”，讓企業(yè)清晰地了解到可以享受哪些政策支持，明白申請流程。
不僅如此，神堂溝街道工作人員還定期深入企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行、人才、資金等方面訴求，并從政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境、政策環(huán)境等方面開展問卷調(diào)查。在入企摸排基礎(chǔ)上，建立企業(yè)需求清單，根據(jù)清單整合人員和資源，提供“一對一”服務(wù)，為企業(yè)解讀政策。
為了更好地服務(wù)企業(yè)，神堂溝街道還設(shè)立了“7×24”小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)專窗，將服務(wù)時(shí)間從“8小時(shí)”延長至“全天候”；同時(shí)，將網(wǎng)格員幫辦高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作范疇，推動“網(wǎng)格+政務(wù)服務(wù)”實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、長效化。
