“太感謝你了小賈，多虧你幫著買藥，幫了我大忙?！苯?，朝陽花園小區獨居老人高奶奶拉著網格員的手，感激之情溢于言表。原來，老人行動不便，平時需要買啥，只需一個電話，格格便代買上門，這暖心的場景，正是朝陽社區“跑腿行動”的日常寫照。
從今年1月起，為有效緩解高齡孤寡老人、殘疾人等因行動不便產生的購物難題，朝陽社區開展起了“跑腿行動”，由12名網格員輪流或組團為轄區居民提供送藥、送菜、送飯等貼心服務。兩個多月來，他們的腳步遍布轄區每個角落，服務居民200多人，成為居民心中的“及時雨”。
網格員賈杉杉便是其中一員，當她接到高奶奶的求助后，立刻前往藥店，嚴格根據老人的特殊需求，仔細核對藥名、廠家和藥品型號，反復向藥師詢問，確保準確無誤。回到高奶奶家，她坐在老人身邊，放慢語速，將每種藥的服用方法和注意事項一一說明，還貼心地寫在紙上，貼在顯眼位置。“這些老人就像我的親人，能幫他們解決困難，我特別開心?！本W格員賈杉杉笑著說。
朝陽社區主任郝國英介紹，“跑腿行動”成效明顯，居民對社區的滿意度不斷提升。未來，我們還將根據居民需求，拓展服務內容，讓“跑腿行動”成為社區服務的亮麗名片。
（責編：張凱）
