近年來，我省旅游市場持續繁榮發展，為進一步規范導游服務，4月9日，省導游協會發出倡議，全省導游要增強自律意識，不誤導、不欺騙游客，尊重游客的自主選擇權，以真誠服務贏得游客的信任和好評。
在旅游市場，導游亂象和強制消費等問題損害游客的合法權益，損害旅游業的良好形象。為此，省導游協會倡議，全省導游要嚴格遵守旅游法、導游人員管理條例等法律法規，杜絕無證上崗、擅自變更行程、甩團等違法違規行為。不參與任何形式的不正當競爭，維護公平有序的市場環境。堅決抵制強制游客購物、參加自費項目等行為，不誤導、不欺騙游客，尊重游客的自主選擇權。豐富文化知識儲備，提高講解質量，提供個性化、人性化的服務，展現山西導游的專業素養和良好精神風貌。自覺接受管理部門、行業協會以及游客的監督，對于投訴和建議，要虛心接受，及時整改，不斷完善。全省導游要相互支持、相互學習，維護導游隊伍的團結和穩定。
（責編：鄢妮）
