“我身體不舒服，需要住院，但實在動不了……”4月24日清晨，幸福社區網格員接到五龍口小區失獨老人劉大爺的求助電話后，立即啟動應急救助機制。面對老舊小區無電梯、救護車無法直達等困難，社區工作人員聯合熱心居民展開一場感人的“愛心接力”，最終將行動不便的劉大爺安全送醫。
當日清晨，一通緊急求助電話牽動了網格員馮麗榮的心。五龍口小區C座3號樓3單元74歲的劉大爺突發不適需要住院，但因腦梗導致行動不便，情況危急。
接到求助后，馮麗榮立即與社區工作人員崔麗芳、崔拽林趕往老人家中。面對居住在老舊小區三層商鋪樓上的劉大爺，救助工作面臨多重困難：小區無電梯、救護車無法直達、老人體形高大且無法自主行動。網格員一邊安撫老人情緒，一邊迅速撥打120。
在等待救護車期間，社區工作人員多方協調救助方案，網格員發動熱心鄰居共同參與救助。救護車到達后，在社區工作人員和鄰居們的密切配合下，大家齊心協力將老人從三樓安全轉運至救護車上。老人被送到醫院后，經過檢查并無大礙，目前正在做腦梗康復治療。
據悉，此次暖心救助是幸福社區關愛失獨家庭工作的一個生動寫照。近年來，該社區通過建立“定期走訪+健康檔案+心理疏導”的全方位幫扶體系，為失獨家庭提供持續關愛。社區負責人表示，將持續
（責編：張佩）
