在城市的車水馬龍間,有這樣一群人,他們呼之即來,用方向盤編織出行的脈絡,方便人們的日常生活,劉濱杰便是其中一員。這位軍人出身的網約車司機,以非凡的毅力和擔當,在平凡崗位上書寫著不凡篇章,成為2025年全國勞動模范。
鑄就鋼鐵意志
劉濱杰的青春,從綠色軍營啟航。2012年,懷著對軍旅生活的憧憬,他從高校應征入伍,投身一支擁有光榮歷史的部隊,成為一名偵察兵。
部隊的訓練艱苦卓絕,深山駐訓,風餐露宿。作為偵察兵,射擊、格斗、攀登、醫療急救,乃至地域方言都是必備技能。負重越野五公里,他身背戰友裝備,助力連隊滿分達標。
嚴苛訓練中,劉濱杰脫穎而出,兩次獲評“優秀士兵”。2014年,他隨部隊參與“和平使命-2014”聯合反恐軍演,前沿偵察、靜臥潛伏,歷經生死考驗,這段經歷錘煉了他的意志,鑄就了他的家國情懷和使命感。
兩年的軍旅生涯,把軍人特質深深烙印在他身上。退伍后的劉濱杰,步入網約車行業,開啟新征程。每天出車前,他都要把車從里到外清潔一遍,做好所有準備工作才出發,“當兵的時候武器是手里的槍,開車的時候就換成方向盤了。以前保家衛國,現在保駕護航。”
揮灑奮斗汗水
網約車司機是一個平凡的崗位。但劉濱杰嚴格要求自己,不管在哪里工作,都要努力拼搏,發光發熱。每天清晨,城市尚在沉睡,他已出車;夜晚燈火闌珊時,他才踏上歸途。
安全,是他行車的第一準則。出車前,車輛細致清潔、全面檢查;行車中,嚴守“四不開”規矩:不開斗氣車、不酒后開車、不強行超車、不超速開車。為給乘客優質體驗,車內常備礦泉水、雨傘、充電線、醫藥箱,行車路線反復優化調整。
憑借這股認真勁,劉濱杰業績斐然,連續四年獲得公司“業績標兵”“安全標兵”“服務標兵”等榮譽稱號,年度業績獨占鰲頭。他還積極投身行業規范建設,參與制定《太原市巡游網約車駕駛員安全駕駛操作規程》,擔任技能競賽裁判,為行業發展添磚加瓦。
去年,劉濱杰創建勞模創新工作室,帶領團隊以乘客為中心,堅持安全、舒適、便捷,研發高舒適出行服務規程;引進先進的技術和管理經驗,優化服務流程和運營模式,推動網約車行業的發展;推廣新能源汽車,開展線上預約、“一對一”定制服務,提升了行業整體形象與服務水平。
傳遞溫暖力量
劉濱杰不僅是出色的網約車司機,更是公益路上的熱心人。他常說:“做好事會上癮。”遇見路邊病倒老人,他毫不猶豫送醫,墊付掛號費,不求回報;下雪天,免費搭載候車老人。
有人問他:“你就不怕這是碰瓷嗎?萬一有風險,你怎么辦?”他笑著說:“人倒了,可以扶起來;良心倒了,就再也扶不起來了。”
無論抗疫志愿服務,還是公益志愿活動,劉濱杰都率先報名,積極參與。在參加社區青年志愿者活動中,他發現一些老人家中紗窗年久失修,蚊蟲、楊柳絮飄飛進屋,對老人健康不利。他自備工具、材料,主動上門為老人更換紗窗。杭州亞運會期間,他作為全國優秀司機代表,參加了亞運會志愿服務車隊,承擔禮賓服務保障工作,并獲得組委會頒發的榮譽證書。
當選省十四屆人大代表后,劉濱杰深入行業一線調研,提交“關于完善網約車司機權益保障”等三件議案,均得到有關部門答復,被譽為“省城的哥的姐代言人”。
從熱血偵察兵到暖心網約車司機,劉濱杰始終懷揣初心,書寫著新時代勞動模范的精彩答卷,激勵著更多人在平凡中追求卓越,在崗位上建功立業。