“五一”假期，太原文博游持續(xù)火熱。太原市文物系統(tǒng)通過統(tǒng)籌調(diào)度啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)發(fā)布分流公告，采取措施進(jìn)行有序管理，做好人性化、精細(xì)化服務(wù)，確保各個(gè)文物景區(qū)、文博場(chǎng)館運(yùn)行平穩(wěn)有序。(《太原日?qǐng)?bào)》5月3日)
“五一”假期的文博游熱潮，展現(xiàn)了太原深厚的歷史文化底蘊(yùn)，也考驗(yàn)著城市的文旅服務(wù)能力。太原市文物系統(tǒng)通過一系列有效措施，實(shí)現(xiàn)了文博熱度與服務(wù)溫度的和諧交融。
太原文博游的火爆并非偶然。太原作為國(guó)家歷史文化名城，5000多年文明史、2500多年建城史，孕育出豐富的歷史遺跡與文物藏品。晉祠博物館的古建筑承載著千年歷史記憶，太原北齊壁畫博物館的壁畫藝術(shù)價(jià)值極高……這些珍貴的文化遺產(chǎn)，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求，讓游客在游覽中感受歷史、汲取文化滋養(yǎng)。
面對(duì)節(jié)假日期間的客流壓力，太原市文物系統(tǒng)應(yīng)對(duì)得力。統(tǒng)籌調(diào)度啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，是科學(xué)管理的有效實(shí)踐，通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游客流量，能精準(zhǔn)預(yù)判形勢(shì)，迅速整合各方資源，確保保障應(yīng)對(duì)工作有條不紊。及時(shí)發(fā)布分流公告，體現(xiàn)了信息公開透明，讓游客提前知曉景區(qū)狀況，有助于合理規(guī)劃行程，避免盲目前往造成擁堵。做好人性化、精細(xì)化服務(wù)，將游客體驗(yàn)放在首位，增設(shè)出入口通道縮短排隊(duì)時(shí)間，開辟特殊群體綠色通道盡顯人文關(guān)懷，分時(shí)預(yù)約引導(dǎo)使參觀更加高效有序。細(xì)節(jié)之處彰顯的用心，讓游客在享受文化盛宴的同時(shí)，也感受到太原這座城市的溫暖與貼心。
太原文博游的火爆及成功應(yīng)對(duì)，為城市文旅發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。要繼續(xù)深挖文化內(nèi)涵，豐富文旅產(chǎn)品供給，進(jìn)一步提升文博游的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力；要不斷完善服務(wù)保障體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高應(yīng)急管理能力，從容應(yīng)對(duì)旅游高峰的挑戰(zhàn)。
只有文博熱度與服務(wù)溫度雙提升，才能讓太原文博游持續(xù)“熱”下去，成為展示城市形象的亮麗名片。
