“孩子退燒了，多虧有你，否則我一個人真應付不來。”7月5日中午，網格員田莉入戶回訪，居民姚女士連聲道謝。姚女士有兩個孩子，前一晚，7歲老大發高燒，她匆忙帶著孩子去了醫院，留下5歲的老二獨自在家。聞訊，網格員半夜緊急入戶，一直到次日凌晨，貼心照顧老二。

　　家住恒大濱河左岸小區的姚女士兩口子，從大同來太原工作，雙方老人都不在身邊。當天吃過晚飯，大兒子精神不佳，隨即上吐下瀉。本以為吃壞了東西，可到晚上10時許，孩子情況更糟，測量體溫，高燒40℃。姚女士嚇壞了，決定帶孩子去醫院。由于丈夫在外地，她不放心讓小兒子獨自在家，便向網格員田莉求助。

　　“我馬上到！”網格員立刻出門，10分鐘騎車趕到。姚女士趕緊帶著大兒子去了醫院，小兒子已經睡著，網格員搬來小板凳，守在床邊。一會兒，給孩子蓋毛巾被；一會兒，搖動扇子趕蚊子。

　　7月5日2時，外面傳來了開門聲，姚女士背著大兒子，手上拎著藥，滿身疲憊回來。經檢查，孩子是中暑導致高燒，已服藥，情況好轉，醫生讓回家觀察。

　　見孩子無礙，網格員松了口氣，這才回家。中午，網格員再次登門，孩子已退燒，且精神狀態好轉。姚女士握著網格員的手說：“昨天太慌亂，都沒顧上說句‘謝謝’，給你添麻煩了。”