家中下水管道堵塞，大量污水外溢。居民忙著處理，眼瞅著該去幼兒園接孩子了，卻分身乏術(shù)。11月15日，河南街社區(qū)網(wǎng)格員曹雪蓮，接到求助電話迅速趕到，幫居民解決了難題。

　　市民宋先生在河南二巷9號樓有套老房子，許久未住。當(dāng)天接到鄰居電話，說屋里跑水，已經(jīng)流到樓道，催促他盡快回來。宋先生開車趕到，屋內(nèi)滿地積水，散發(fā)著異味。一番檢查，發(fā)現(xiàn)是廚房下水管道堵塞。由于連續(xù)多日未疏通，樓上住戶的排水全順著管道溢到他家。宋先生找來工具，焦急地清理著積水。

　　很快，到了去幼兒園接孩子的時間，妻子在單位走不開，宋先生只好打電話向網(wǎng)格員曹雪蓮求助。10分鐘后，曹雪蓮趕來：“快去接孩子，家里交給我?！?/p>

　　曹雪蓮聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人，說明情況，對方派來維修人員疏通管道。她又到樓上挨家挨戶解釋，讓大家暫時別用水。經(jīng)過處理，堵塞的下水管道中清掏出很多東西后，恢復(fù)通暢。隨后，曹雪蓮又幫助清理了地板。宋先生返回時，家里已基本收拾干凈。宋先生連聲道謝。