一個多月前,周全有的公司--山西紅馬甲家政服務公司榮獲"全國就業與社會保障先進民營企業"稱號,這項殊榮是由國家人力資源和社會保障部、中華全國總工會、中華全國工商業聯合會共同授予的。周全有27歲和妻子雙雙下崗后,因生活所迫,兩口子從疏通管道開始做起,如今公司營業額近億元、員工兩千多人。現年50歲的他,還經常以普通家政服務人員的身份去疏通管道、打掃家。他說:"每年春節前后員工有回家的,我就得頂班。我的業務技能一點沒生疏。"
下崗成就“第一桶金”
1月23日一大早,橋東街2號“紅馬甲”家政服務公司就擠滿了人。有找工作的也有找家政服務的,十幾部家政服務熱線響個不停,工作人員不停地介紹……在這熱鬧與喧嘩中,周全有開始了新的一天。
“我是1995年開始創業的,那時候我27歲,和我愛人雙雙下崗,但我倆沒有灰心喪氣,而是滿懷激情地找出路。”因為周全有會疏通下水管道、維修水電暖,所以兩人就印了許多小廣告出去張貼攬活。“我和妻子組成搭檔,她接電話聯系,我騎個車子去疏通和維修。有時候我騎車帶著她,拿著工具去別人家打掃,這個事兒就是這樣開始的。”
周全有不但肯吃苦,而且非常好學。一有時間他就去書店買各種家電維修、管道疏通方面的工具書,回來就鉆研學習。由于當時這個行業不受尊重,沒有幾個競爭者,而市場需求量又很大。所以,沒過幾年他就賺得第一桶金。
隨著口碑發展壯大
因為業務量逐年增多,而且客戶已不止是普通住戶,很多訂單來自機關單位和企業,對方有了開發票的要求。2002年,在橋東街207號院外的臨街兩間平房里,周全有和妻子注冊成立了“紅馬甲家政服務部”,隨著業務量迅速擴大,同時也開始雇傭員工。
“最初那些年,總有人瞧不起家政服務人員,挨罵被欺負這都是常有的事。幸虧我們都是豁達的人,要不這一行根本干不下去。”周全有回憶,家政業之前有一個不良現象,員工出去干活會遇到巧立名目克扣工錢甚至耍賴不給錢的情況。比如該付給100元只給50元,或者說沒打掃干凈不給錢,這種事雖然不多,但遇上就很氣人,家政人員最后大多忍氣吞聲讓步解決。就這樣,他帶領這個團隊咬著牙扛過來,由于干活質量高口碑好,業務量逐年遞增。2013年,周全有成立了紅馬甲家政服務公司。又經過幾年的發展,目前已經發展成為集家政服務、母嬰護理、病患陪護、室內外清洗、水電暖維修、社區居家養老服務、家政職業培訓等為一體的“紅馬甲集團股份有限公司”,注冊資金5000多萬元,利稅逐年遞增。
新年新姿昂揚向上
“每年春節前后,是‘紅馬甲’最忙的時候,今年電話預約和訂單尤其多,近一個月來,每天市民打電話下單平均就有300多個。”“紅馬甲”前臺工作人員說,每年春節前后在崗的家政人員減少時,周全月就會親自上陣疏通管道,他做的活兒,客服反映都是五星好評。
說起“紅馬甲”剛榮獲國家多部委頒發的獎項,屬地社區——南官坊社區干部表示,因為“紅馬甲”集團內的“太原市紅馬甲職業培訓學校”,義務培訓了許多待業中年婦女,加入家政就業大軍,順利找到工作,有少數人還靠勤勞致富。僅在2018年,該培訓學校就舉辦培訓班200多期,免費培訓人員1.6萬人,有上萬人走上了就業崗位。僅在橋東地區,就有許多待業家庭婦女找到了工作,保障了生活。
談起新春愿望,周全有說:“家政服務業從早前‘租上一間房,搬進一張床,一部電話忙,圍著幾個婆姨娘,看孩子掃廳堂’,到今天日趨智能化和個性化,要求我們從業人員必須提高文化水平,增強服務能力。‘紅馬甲’在奮斗中送走2018年、迎來2019年,奮斗的人生最充實。在新的一年中,‘紅馬甲’將以昂揚向上的姿態,繼續為山西家政行業健康發展做出自己的貢獻!”