全科醫學科是個什么科？什么情況下需要掛全科？對于初次聽到這個學科名稱的人而言，大多數人會產生這樣的疑惑。

　　其實，全科醫學科以70歲以上老年康養患者居多，卻不是老年病科；門診掛號各年齡層的患者都有，卻不局限于某種疾病。作為臨床醫療的“多面手”，今天，我們一起走進太原市中心醫院全科醫學科，深入了解其特色。

　　做百姓健康的“守門人”

　　前往醫院就診，大家往往是哪里不舒服就掛哪個科，如牙疼就掛口腔科，腿疼就掛骨科，然而這樣的就醫觀念是正確的嗎？太原市中心醫院全科醫學科主任許今蘭介紹，牙疼不一定是口腔問題，也許是頭部、神經或心血管的問題，如果同時有好幾個地方感覺不適，或者患者只能含糊地表達“堵得慌”“喘不上氣”“心里難受”等，全科醫學科就可以起到一個先期判斷診療的作用，再分診患者到各個專業科室進行治療。

　　80多歲的劉大爺因腹脹、心悸胸悶、頭暈，曾多次輾轉省城各大醫院消化科、心血管內科治療，病情卻一直不見好轉。今年春節過后，劉大爺慕名前往太原市中心醫院全科醫學科求治。

　　剛入住時，劉大爺意識不清楚、脾氣暴躁，既不能自主進食，也不好好配合治療。全科醫學科護理團隊特意將其病房安置到護理站對面，安排專人輪流悉心照料。經過半個多月的對癥治療、悉心照料，劉大爺病情逐漸好轉。在查房時，老爺子微笑著向醫護人員擺出勝利的“V”字手勢。

　　服務細節見品質　

　　對住進全科醫學科病區的患者，護理團隊力求做到細心、周到。“你們醫院太大了，雖然來過幾次，可是老了，記性不好，每次都找不到路，幸好有護士陪著我一起辦理手續，可給我節省了不少時間，你們的服務真貼心！”家住在三橋街前來就診的周阿姨激動地拉著護士說。

　　不僅如此，科室在護理站還設置了愛心小框，為患者準備了一次性紙杯、一次性吸管，同時還為患者提供了多功能的充電器。“好多患者都是緊急住院，家屬來時比較著急，好多時候都沒有帶齊東西，我們為他們提供一點小小的幫助，就可以讓他們全身心地去照顧患者，并可以及時向家人朋友報聲平安，為患者解決后顧之憂。”副護士長喬潔說道。

　　為延續護理工作，讓護理更貼心，醫護人員建立了“全科醫學科微信公眾平臺”“護患溝通群”，定期為大家提供健康養生相關文章，在提升患者對疾病了解的同時，對患者進行康復及用藥指導。

　　“老吾老以及人之老，每個人都會經歷從青年到老年。老年人在生病后尋求醫護人員幫助的時候，我們就像是親人，除了治愈他們的疾病，更要在生活上、心理上多幫幫他們。老年人就像是小孩子，多夸夸、多哄哄他，也就拉近了醫患之間的距離。”采訪時，護士長馬曉玲說出了她對全科醫學科護理工作的深刻感受。

　　科室介紹

　　太原市中心醫院全科醫學科貫徹落實以“患者需求至上、團隊合作”的核心價值觀，提倡優質高效便捷的服務。高齡老人各臟器功能自然衰竭、病情復雜且容易發生意外，對于醫療護理及家庭照顧的要求較高，老年患者內心孤獨寂寞，科室在幫助解除病痛的同時，盡可能多地給予問候和陪伴。

　　全科醫學科醫護人員將以最飽滿的熱情、最溫暖的語言、最多的愛和耐心，傾聽她們的心聲，給予最溫暖的關心和陪伴。

　　門診地址

　　府城院區

　　太原市中心醫院府城院區：山西省太原市杏花嶺區解放路東三道巷1號。

　　交通指南：乘坐25路、3路、615路公交車至北肖墻壩陵北街口(征兵大廈)，向西100米；乘坐610路(臨)、820路、820支路(臨)、829路(臨)公交車至解放路市中心醫院站，東二道巷向東200米即到。

　　汾東院區

　　太原市中心醫院汾東院區：山西省太原市小店區汾東大街256號，汾東大街與太茅路交叉路口東南角。

　　交通指南：乘坐公交車906，306路公交，賈家寨村下車可達。