一名快遞員要做到連續十余年零投訴、零差評著實不易，更何況是女快遞員。3月7日，山西順豐發起向女快遞員孟飛燕學習的活動。這名快遞員是該企業目前入職時間最久的女快遞員，今年婦女節來臨之際被萬柏林區婦聯評為“巾幗建功標兵”。

　　今年38歲的孟飛燕，是山西順豐速運有限公司的一名全日制員工，今年是入職的第11年。在萬柏林區紅旗社區的金陽網點，她日均收派快遞150件，業務量不輸任何男同事。

　　“快遞這個工作對專業性要求很強，既要保證時效，又要對業務非常熟悉，要張口就來才行。”工作之余，她會額外花費一些時間，研究送件路線、裝車順序和規范等。工作以來，她因送貨及時、服務態度好，從未收到過任何投訴、差評，這可以說是業內少有的情況。

　　“做任何一份工作都不能半途而廢，只要踏踏實實，腳踏實地，都可以干出一份精彩。”孟飛燕說，她最大的期盼，是每天能夠把每一份快遞安全送到客戶手中。

　　山西順豐有關負責人介紹，她這種愛崗敬業的精神值得其他快遞員學習，企業也會推出更多切實舉措，關心關愛女性快遞員，提升她們的認同感和職業歸屬感。