　　確診病例、無癥狀感染者、密切接觸人員、次密切接觸人員、封控區人員；14天內有中高風險地區旅居史的返(抵)并人員、14天內有中高風險地區所在縣區旅居史的返(抵)并人員、14天內有病例報告但未調整風險等級所在縣區旅居史的返(抵)并人員；國家健康碼或其他省市推送的紅碼人員；經屬地疫情防控辦研判應當賦紅碼的人員。

　　2、什么情況下健康碼變黃色？

　　時空伴隨人員、管控區人員、防范區人員；14天內有疫情發生所在地市旅居史的返(抵)并人員；紅碼人員實施健康管理服務后轉為黃碼的人員；來源于國家健康碼的黃碼人員；經屬地疫情防控辦研判應當賦黃碼的人員。

　　3、健康碼變紅后怎么辦？

　　健康碼變紅后，原則上禁止出行，落實單人單間單廁要求，須在封控區或集中隔離場所或定點醫療機構進行隔離醫學觀察、隔離診療。

　　4、健康碼變黃后怎么辦？

　　健康碼變黃后，原則上實施7天居家健康監測+3次核酸檢測，不參加聚集性活動，不去公共場所，不乘坐公共交通工具，必須外出時規范做好個人防護；必要時可根據疫情情況調整為7天居家隔離觀察+3次核酸檢測，前3天做2次核酸檢測(兩次間隔24小時以上)，第7天再做一次。

　　 5、健康碼變紅后如何就醫？

　　健康碼變紅后需要就醫時，有新冠肺炎相關癥狀的，由社區報請縣(市、區)防控辦安排120專車轉運至太原市中心醫院汾東院區、太原市婦幼保健院南內環院區就醫；無上述癥狀的，由縣(市、區)防控辦安排車輛進行點對點轉運至太原市中心醫院汾東院區、太原市婦幼保健院南內環院區。

　　6、健康碼變黃后如何就醫？

　　管控區內的黃碼人員有就醫需求時，由包片醫務人員聯系定點醫療機構，由街道(鄉鎮)安排專用轉運車“點對點”送醫，實行閉環管理。

　　防范區內的黃碼人員有就醫需求時，居家隔離期內，由社區報請縣(市、區)防控辦安排車輛點對點轉運至就近發熱門診就診，持48小時內核酸陰性證明，做好閉環管理；健康監測期內的，向所在社區(村)、街道(鄉鎮)報備后，做好個人防護，持48小時內核酸陰性證明，自行到發熱門診就診，就診過程中避免乘坐公共交通工具。

　　其他區域的黃碼人員有就醫需求時，居家隔離醫學觀察期內，由社區點對點轉運至就近發熱門診就診；健康監測期內的，向所在社區(村)、街道(鄉鎮)報備后，做好個人防護，自行到發熱門診就診，就診過程中避免乘坐公共交通工具。

　　7、健康碼變紅后，其他家庭成員該怎么辦？

　　居家隔離的紅碼人員，需落實單人單間單廁要求，家庭成員不得與其在同一房屋居住和接觸。

　　集中隔離的紅碼人員，服從集中隔離點管控措施。

　　8、健康碼變黃后，其他家庭成員該怎么辦？

　　健康碼變黃后，家庭成員應做好個人防護，減少與黃碼人員接觸，可正常出行。

　　9、健康碼變紅后如何解除？

　　健康碼為紅碼的，需實施集中隔離14天，做5次核酸檢測(第1、4、7、10、14天)，隔離期滿轉為綠碼；確診病例、無癥狀感染者、密切接觸者等視情況需要繼續實施居家隔離、居家健康監測的人員轉黃碼，按相關規定進行核酸檢測，隔離期滿轉為綠碼；有特殊管控要求的，按相關規定落實相應的管控措施。健康碼由外省賦碼的，由賦碼原渠道解決。

　　10、健康碼變黃后如何解除？

　　健康碼為黃碼的，原則上實施居家健康監測7天，健康監測期滿，檢測結果均為陰性后轉綠碼，解除健康管理措施。有特殊管控要求的，按相關規定落實相應的管控措施。健康碼由外省賦碼的，由賦碼原渠道解決。

　　11、未成年人、老年人等特殊人群的健康碼應該如何查驗？如特殊人群有家人陪同，可使用家人手機上的“健康碼”家人代辦功能，點開支付寶--健康碼--代辦(在屏幕右上角)--填入相關信息后--提交--查驗健康碼；如特殊人群無家人陪同，可采取以下兩種方式：(1)由工作人員按上述程序進行代查；(2)提前在支付寶上利用家人代辦功能，將查驗出的健康碼打印成紙質版。

　　12、賦碼問題能否有固定渠道來申訴？

　　可通過以下四種方式咨詢和申訴：

　　一是市民可撥打市疫情防控辦設立的“5612320”健康碼問題專線咨詢；

　　二是市民可將個人基本情況信息(包括姓名，手機號、身份證號、健康碼問題等內容)發送至指定郵箱：sxty12320@126.com，專人受理；

　　三是市民可登陸太原市衛健委官網(wjw.taiyuan.gov.cn)“網上來信”欄目留言，專人受理；

　　四是市民可咨詢12345政府便民熱線。

太原市疫情防控辦

（責編：田洲）