3月16日，記者從鐵路部門獲悉，3月15日0時前購買火車票的旅客可免費退票。

　　鑒于近日全國部分地區(qū)出現(xiàn)多點零星散發(fā)新冠病例和局部聚集性疫情，為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道辦理3月15日0時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理。與此相適應(yīng)，鐵路部門將迅速大幅調(diào)整旅客列車的開行。

　　太鐵工作人員提醒旅客，出行前一定要提前查詢列車時刻表，以及出發(fā)地和目的地最新的防疫政策規(guī)定，以免耽誤行程。