個體工商戶是市場主體的重要組成部分。為加快市場主體培育，支持和促進個體工商戶發展壯大，今年以來，杏花嶺區市場監管局真抓實干，積極行動，當好個體工商戶的“聯絡員”“分析員”“監測員”“幫扶員”，全面助力個體工商戶倍增質升。
缺資金是個體工商戶經營中的“老大難”。
今年3月初，杏花嶺區春雪唐久便利店的經營者劉春雪因為錢的事情急得團團轉。按照規定，經營者需在年初向煙草公司訂購煙草，但直到3月，劉春雪還未湊齊30萬元購貨款。抱著試一試的想法，他向杏花嶺區市場監管局求助。了解情況后，該局人員積極與郵儲銀行聯系協調。3月8日，郵儲銀行成功授信并放款30萬元，及時解決了劉春雪的經營困難。
這并非個例。今年以來，該局為郵儲銀行提供了20余家集貿市場、10余家信用評級較高的市場主體名單，為個體工商戶紓困解難。
為進一步減輕企業負擔，今年以來，杏花嶺區市場監管局積極推進“多報合一”，5月以來，全局所有工作人員通力合作，電話通知市場主體進行年報，并給予詳細的填報指導。
此外，該局還試行市場主體“休眠”制度，要求執法人員執法時，不得以“通過登記的住所無法聯系”為由，將已“休眠”企業列入經營異常名錄，為市場主體提供寬松的經營環境。對于已列入經營異常名錄的企業，該局開通信用修復“快車道”。結合新出臺的信用修復管理辦法，對執法人員進行信用修復相關的業務培訓，積極幫助企業進行失信修復。今年以來，該局累計幫助200余戶市場主體進行了信用修復。
為打通降電價環節的“最后一公里”，切實將降價的政策紅利及時足額傳導至終端用戶，減輕一般工商業用戶電費負擔，杏花嶺區市場監管局走訪檢查“北京華聯超市”“怡安居物業公司”“中車國際物業公司”“永輝超市”“鑫磊大廈”等，共涉及60余戶，重點對“鑫磊大廈”進行退費。
此外，還嚴格落實監督經營主體是否執行政府定價，供水、供電、供氣、供暖企業全面梳理自查現行收費項目和標準，停止明令取消的收費項目，糾正強制性收費，降低偏高收費標準。
在市場監管方面，探索柔性執法，服務市場主體規范發展。按照相關規定，對山西省腫瘤醫院廣告違法案免予處罰，對太原市杏花嶺區美滋美客烘焙店使用非食品原料生產食品案減輕處罰。對全區“小飯桌”食品安全告知書100%覆蓋，以“柔性”告知、提醒，督促“小飯桌”經營者自覺依法依規經營，積極引導“小飯桌”規范有序合法經營，對不符合條件的“小飯桌”采取勸退措施逐步退出，既穩定了民生，又規范了經營秩序。
柔性執法并不代表不執法。杏花嶺區市場監管局加強事中事后監管，對嚴重違法違規行為，重拳出擊，精準打擊，營造公平有序的市場環境。截至目前，共下達行政處罰決定書124份。
