為進一步普及廣大民眾金融知識，提升社會公眾金融素養和促進金融消費公平。3月15日起，中國銀行臨汾市分行積極貫徹落實國家金融監督管理總局臨汾監管分局工作要求,組織全轄機構開展了2024年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。
期間，全轄26家機構采取“廳堂+外拓”“線上+線下”全覆蓋式宣教模式開展宣傳活動。
參加專題講座
3月11日，中國銀行臨汾市分行組織落實“3·15”消保教育宣傳“十個一”系列，參加中國銀行山西省分行以“誠實守信、以義取利、堅定踐行中國特色金融文化”為主題的專題講座。
開展線上宣傳
該行副行長線上為廣大客戶群體普及金融消費者八項權益，幫助金融消費者了解自身權益。視頻在臨汾銀行業協會官方網站、抖音、微信朋友圈等線上渠道廣泛發送。
組織反詐宣講
3月12日，該行組織中老年客戶開展“3·15”反詐知識講座。針對老年人日常可能接觸的購物類詐騙、冒充熟人詐騙、網絡刷單詐騙等內容進行要點分析及風險提示，并通過具體案例生動形象的向在場客戶進行講解，此次講座獲得到場客戶的一致好評。
開展廳堂宣教
該行26家機構“廳堂”內均設有金融知識宣傳區，宣傳折頁、海報、宣傳手冊等金融知識資料擺放有序，供客戶隨時取閱；液晶電視、LED廣告屏等電子載體持續滾動播放相關內容。宣傳專員身披“中國銀行金融知識宣傳”授帶，在客戶等待區微笑著向客戶宣傳金融知識、為客戶答疑解惑、提示風險，專業的服務獲得了客戶滿意的稱贊，營業大廳縈繞著濃厚的宣教氛圍。
組織外拓宣傳
該行組織“外拓”小分隊，走進村鎮、學校、商圈、企業，深入城市內部開展宣傳活動。活動期間，共發放宣傳折頁2萬份，活動參與員工509人，活動觸達人數約8.3萬人次。
此次活動的開展，進一步提升了消費者對金融產品和服務的認知能力及金融消費安全意識，優化了金融生態環境，營造了良好的社會氛圍。
中國銀行臨汾市分行將以此次活動為契機，建立長效機制，持續加強消費者的金融知識普及，不斷提高服務水平和質量，真正讓服務貼近客戶、滿足客戶，為和諧金融消費環境的構建貢獻力量。(李瑛)
