內容提要:小學生偷偷用家里的錢購買盲盒,商家費用全退!6月28日,經太原市杏花嶺區市場監督管理局協調,消費者拿到了孩子購買盲盒花費的120元
小學生偷偷用家里的錢購買盲盒,商家費用全退!6月28日,經太原市杏花嶺區市場監督管理局協調,消費者拿到了孩子購買盲盒花費的120元。
日前,消費者李先生在孩子的房間內發現了滿滿一桌的“小馬寶莉”卡片。因為這些卡片價格不菲,李先生頓生疑竇,自家孩子還是個小學生,哪里有錢買這么貴的卡片?仔細詢問后,李先生才知道,孩子是偷偷用家里的錢購買的。面對這種情況,李先生趕緊向市場監管部門尋求幫助。
接到求助后,杏花嶺區市場監督管理局立即派出執法人員到涉事商家進行檢查,發現商家經營的相關商品符合國家標準,但銷售人員在銷售產品過程中,未及時核實消費者的年齡,導致雙方產生誤會。在執法人員協調下,最終涉事商家同意退回全部消費款項給李先生。
杏花嶺區市場監督管理局工作人員表示,針對類似上述情況,新公布的《盲盒經營行為規范指引》規定,盲盒經營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品時,應當依法確認已取得相關監護人的同意。
(責編:張凱)