俗話說“清官難斷家務事”，可居民有了生活上的困惑，最先想到的往往是社區網格員。7月1日萬柏林區消息，光華街社區網格員最近就遇到了這樣的“家務事”，婆媳間產生了矛盾。為了解開“疙瘩”，網格員連續三天登門調解，用促膝談心、巧妙引導的方式，讓一家人重歸于好。

　　“小席，你要是遇到這事，該咋辦啊？我都沒轍了！”網格員席嬋在西南花園小區日常走訪時，遇到了一臉愁容的居民劉女士。原來，劉女士婚后與公婆住在一起，平時相處挺融洽。可這次，因為孩子學琴的事，起了分歧。

　　劉女士給孩子報了鋼琴培訓班。剛開始，孩子學得很起勁。可幾個月后，新鮮勁一過，孩子感到了厭煩，每次練琴都是一臉不樂意，很不在狀態，老師教的指法也做不到位。劉女士狠狠地批評了孩子。然而，聽到孩子“哇哇”大哭后，婆婆馬上過來制止，說孩子還小，不能這樣逼著他學這學那，等長大了再學也不遲。在這個問題上，婆媳爭論不休，誰也不讓步，最后干脆誰也不理誰，場面很尷尬。

　　弄清楚原委后，網格員席嬋馬上入戶調解。第一天，她并沒有“開門見山”去勸說，而是聊起了孩子的成長、學習、愛好等等。老人很疼愛孩子，自然也樂意聊這個話題，與網格員相談甚歡。第二天，網格員敲門入戶，這次帶給孩子一件禮物：是自己孩子讀過的一本勵志書。她引導孩子，做任何事情都要堅持才能看到成績，不能遇到困難就放棄。第三天，網格員又來了，這次沒等她開口，婆婆就笑著說：“小席，你這來了好幾趟，我知道因為啥。放心吧，和你聊了那么多，我也想明白了，年輕人教育孩子觀念新，老輩人的想法有點落后，不能干涉太多。”劉女士也表態：“我以后會注意多溝通、多寬容，不會再出現類似的現象。”幾句話，一家人和睦了，紛紛露出了笑容。